Два года назад в России был создан государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», чья главная задача — помочь военнослужащим и их семьям пройти путь возвращения к мирной жизни.

— Вся эта масштабная работа направлена на то, чтобы наши защитники знали, что и они сами и их близкие всегда получат помощь и поддержку, — отметил глава Адыгеи Мурат Кумпилов.

В материале «АМ» речь пойдет о том, каких результатов за это время добился филиал фонда в Адыгее, кому и как здесь помогли, и почему сегодня ветераны и их родные ощущают, что не остались одни.

Истории из жизни

За два года работы в филиал фонда в Адыгее обратились 3150 человек — ветеранов СВО и членов их семей. Количество обращений — более 10 200: от юридических и медицинских вопросов до получения статуса ветерана, оформления удостоверений и психологической помощи.

— Сегодня я с уверенностью могу сказать: мы движемся в правильном направлении. За два года нам удалось помочь нескольким тысячам людей. Это и юридическая поддержка, и помощь в оформлении положенных льгот, и организация медицинской реабилитации, и, конечно, психологическая помощь. В своей работе, следуя инициативе председателя фонда Анны Цивилевой и главы Республики Адыгея Мурата Кумпилова, мы подходим к каждому случаю индивидуально, с вниманием и уважением. Фонд продолжает развиваться. Мы укрепляем систему поддержки, расширяем направления помощи, выстраиваем устойчивые партнерства. Наша задача — чтобы каждый, кто нуждается в помощи, знал: он не один. И чтобы каждый получил ту поддержку, которая действительно помогает вернуться к полноценной жизни, — рассказывает руководитель регионального филиала фонда Аслан Потоков.

Координаторы работают во всех муниципалитетах республики, проводят выездные консультации, посещают госпитали и семьи ветеранов, помогают наладить контакт с организациями, оперативно решают проблемы.

— За эти два года мы стали по-настоящему одной большой семьей. Фонд стал надежной опорой для многих ветеранов и семей погибших и без вести пропавших бойцов. Мы хорошо понимаем их нужды и стремимся оказывать всестороннюю помощь. Наша задача — не просто помогать, но и создавать условия, в которых люди чувствуют себя уверенно, спокойно и достойно, — говорит социальный координатор филиала Оксана Пылева.

Межведомственное взаимодействие

Сегодня филиал работает на основе более 70 заключенных соглашений с органами власти, ведомствами, НКО. С ноября 2024 года на базе фонда действует и представительство Военно-социального центра Минобороны — это дало новый уровень поддержки не только тем, кто уже завершил службу, но и действующим военнослужащим: оформление справок, выплаты, помощь детям без вести пропавших. К слову, после внесения изменений в указ о создании фонда по поручению президента России Владимира Путина, фонд начал работать и с семьями пропавших без вести — был внедрен специальный алгоритм поиска, в том числе сбор и направление материалов ДНК через военно-следственные органы.

Важная часть работы — помощь в оформлении ветеранских удостоверений.

Обучение, работа, адаптация

Социальная реабилитация подразумевает не только врачебную помощь, но и вопросы образования, трудоустройства, профессиональной самореализации. За поддержкой в учебе и устройстве на бюджетные места обратились 47 человек: уже поступили или переводятся 16 участников СВО и членов их семей в университет «Синергия», 7 — готовятся к поступлению в МГТУ, двое учатся в «Школе фермера», кто-то начинает обучение по образовательным технологиям.

Для устройства на работу организованы пять ярмарок вакансий, три из которых — при поддержке филиала фонда. Около 120 ветеранов и их родных не только получили возможность выбрать вакансию, но и уже 17 человек устроились на работу.

Для бойцов, получивших инвалидность, фонд обеспечивает не только медицинское сопровождение, реабилитационные средства и адаптацию жилья (7 квартир уже полностью переоборудованы), но и решает вопросы переобучения и самостоятельного передвижения — ветеран, прошедший курс вождения автомобиля с ручным управлением, получил адаптивное авто.

Забота о каждом

На медицинском сопровождении в филиале фонда сегодня состоит 117 инвалидов боевых действий, многие проходят реабилитацию в специализированных клиниках региона, а также в федеральных центрах Москвы и Санкт-Петербурга. Более 160 ветеранов за последние месяцы прошли полное медицинское обследование по упрощенной системе, индивидуальные планы здоровья помогают избежать осложнений и своевременно выявить проблемы. Кроме того, 33 подопечных смогли получить полноценное санаторно-курортное лечение благодаря договоренности с ведущими здравницами Адыгеи.

Особое внимание уделяется реабилитации после тяжелых ранений: фонд обеспечивает ценнейшими, зачастую уникальными средствами — например, «умными» протезами, спортинвентарем, современными колясками. Благодаря доплате по электронному сертификату ветераны получают лучшие средства для восстановления двигательных функций и здоровья.

Вместе с тем, не забывают в фонде и о психологической реабилитации. Более 1000 участников СВО и членов их семей получили профессиональную помощь — эта работа продолжается совместно с медико-социальными службами. К поддержке привлекаются лучшие специалисты региона, запущены новые направления работы с детьми. Это особенно важно: чтобы вернуться к жизни, снять внутренний груз, порой нужно не лекарство, а вовремя сказанное теплое слово и поддержка.

Память и патриотизм

Одно из важнейших направлений — культурно-просветительская и патриотическая работа. За два года более 60 ветеранов стали спикерами на 180 уроках мужества — охвачено 15 тысяч школьников. Ведется постоянное взаимодействие с ветеранскими объединениями, ассоциациями, волонтерскими структурами.

На улицах городов появились 16 мемориальных досок, открыты Парки Героев, школьные музеи СВО, образовательные квесты, викторины, проекты для молодежи. О жизни и подвигах воинов рассказывают тематические медиа-проекты — цикл «СВОи Герои» на ГТРК «Адыгея», совместные выпуски с газетой «Советская Адыгея» для бойцов на передовой, еженедельные публикации сотрудников и волонтеров.

Значимым стало и открытие проекта «Портрет Героя» — экспозиции, посвященной 34 погибшим землякам, в зданиях фонда, национальном музее, школах.

От семьи до сообщества

Важным вектором работы фонда стала поддержка родных погибших и пропавших без вести бойцов, адресная помощь, юридические и социальные консультации, встречи с духовными лидерами. Фонд регулярно поддерживает семьи не только в делах, но и морально, проводя мероприятия, экскурсии, мастер-классы, организуя выходные встречи для семейных сообществ. Подопечные фонда участвуют в межрегиональных поездках — проект «СВОих не бросаем» помогает не только расширить кругозор, но и наладить новые знакомства, получить моральную разрядку.

Параллельно большое внимание уделяется развитию физической культуры: проходят состязания для ветеранов, в том числе с инвалидностью, поддерживается паралимпийское движение, бойцы фонда регулярно входят в призеры и участников крупных соревнований по пауэрлифтингу, армспорту, гирям, даже по кибатлетике.

Цифровизация и открытость

Адыгейский филиал одним из первых наладил цифровое взаимодействие: сегодня нужную информацию о льготах, выплатах и услугах можно получить на портале «Госуслуги», где создан специальный раздел для участников СВО и их семей, работают горячие линии 112 и 117. Личный прием в офисе — 6 дней в неделю по предварительной записи, чтобы каждый желающий мог получить помощь без ожидания. Вся актуальная информация, новости, меры поддержки доступны на сайте фонда и в региональных СМИ. Через ЦУР РА ведется широкая информационная работа, а благодаря совместной просветительской активности фонд остается узнаваемым и открытым.

От слов к делам

Проработав два года, филиал фонда в Адыгее стал примером реальной заботы государства и общества о тех, кто нуждается в поддержке. Это отмечают и сами ветераны, и родители погибших героев.

— Мы создали комплексную систему поддержки ветеранов специальной военной операции и членов их семей по самым различным направлениям. В филиалах фонда за каждым героем закрепляется социальный координатор, который подходит к решению вопросов индивидуально. Персональная помощь позволяет качественно и быстро обрабатывать запросы от героев, которые встали на защиту нашей Родины. Это очень важная работа, потому что после возвращения ветеранов СВО из зоны СВО им необходимо адаптироваться к мирной жизни, найти себя. Для этого им нужно решить медицинские, юридические вопросы, пройти реабилитацию, получить все необходимые меры социальной поддержки, в том числе иметь возможность развиваться культурно, профессионально, заниматься спортом. Все эти запросы решает фонд «Защитники Отечества», мы всегда находимся рядом с ветеранами и членами их семей. Также мы активно внедряем цифровизацию всех процессов нашей работы, видим все обращения и оперативно на них реагируем. И это заслуга большой команды, которая трудится ежедневно и продолжает работать над усовершенствованием системы помощи ветеранам спецоперации, — отмечает статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ и председатель фонда Анна Цивилева.